AGBs
Allgemeine Geschäftsbedingungen
für den Onlineshop der pro Lehm GmbH & Co KG
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 1 KSchG) und Unternehmer (§ 1 UGB) über den Onlineshop https://www.prolehm.net/ bei der
pro Lehm GmbH & Co KG
Grüne Lagune 6
8350 Fehring
Österreich
ATU 45066805
FN 169180w
tätigen.
Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der oben genannten Firma proLehm (im Folgenden „Verkäufer“).
Angebot und Vertragsabschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.
3.2 Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
3.3 Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung unmittelbar per E-Mail. Die Annahme des Angebots erfolgt durch gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Lieferung der Ware.
Preise und Versandkosten
4.1 Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
4.2 Die Preise beinhalten keinen Versand. Aufgrund der Größe und des Gewichts unserer Produkte ist ein Versand per Post oder Standard-Paketdienst nicht möglich. Standardmäßig erfolgt die Selbstabholung der Ware am Geschäftssitz des Verkäufers (Grüne Lagune 6, 8350 Fehring).
Soll der Versand durch den Verkäufer organisiert werden, muss der Kunde dies im Bestellprozess durch Setzen eines entsprechenden Häkchens angeben. In diesem Fall wird der Kunde nach Bestellung vom Büro des Verkäufers kontaktiert, um über die genauen Versandkosten informiert zu werden. Diese Kosten werden gesondert in Rechnung gestellt. Der Versand erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung der Ware und der Versandkosten.
4.3 Bei Lieferungen außerhalb Österreichs können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
Zahlungsbedingungen
Der Kunde kann die Zahlung per Banküberweisung, Kreditkarte, PayPal vornehmen.
Die Zahlungsbedingungen (Fälligkeit, evtl. Skonto) werden im Bestellprozess angegeben.
Lieferbedingungen
6.1 Standardmäßig erfolgt die Selbstabholung der Ware am Geschäftssitz des Verkäufers.
6.2 Ein Versand wird nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden und nach gesonderter Vereinbarung durchgeführt. Der Kunde muss dazu im Bestellprozess ein entsprechendes Häkchen setzen. Nach der Bestellung wird der Kunde vom Büro des Verkäufers kontaktiert, um über die anfallenden Versandkosten informiert zu werden. Diese Kosten werden gesondert in Rechnung gestellt. Der Versand erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung von Warenwert und Versandkosten.
6.3 Liefertermine oder -fristen sind nur verbindlich, wenn sie vom Verkäufer ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
Widerrufsrecht für Verbraucher
7.1 Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
7.2 Die genaue Widerrufsbelehrung und ein Muster-Widerrufsformular finden sich im Anschluss an diese AGBs.
7.3 Sollte die Lieferung der Ware bereits erfolgt sein, ist der Kunde verpflichtet, die Produkte unverzüglich und auf eigene Kosten an den Verkäufer zurückzusenden. Eine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt erst nach ordnungsgemäßem Eintreffen und Prüfung der retournierten Ware.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.
Gewährleistung und Haftung
9.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
9.2 Die Haftung des Verkäufers für leichte Fahrlässigkeit wird – außer bei Personenschäden – ausgeschlossen.
Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung unter:
https://www.prolehm.net/datenschutzerklaerung/
Streitbeilegung
11.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
11.2 Der Verkäufer ist [bereit/nicht bereit], an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12.2 Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.
12.3 Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Graz, sofern der Kunde Unternehmer ist.
Widerrufsbelehung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, oder
- im Falle einer Bestellung mehrerer Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
proLehm GmbH & Co KG
Grüne Lagune 6
8350 Fehring
Österreich
office@prolehm.at
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das unten angefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (ausgenommen der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzugeben oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
- die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder
- eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder
- die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder
- schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.